在2019年首届拉萨旅游行业服务技能大赛中，西藏山水宾馆荣获“酒店最佳人气奖”“酒店服务之星二等奖”“餐厅服务之星二等奖”“客房服务之星二等奖”四个奖项。参赛个人选手也取得可喜成绩：客房中式铺床预赛中仁增卓嘎以第一名的佳绩进入决赛，决赛中以第四名的成绩获得“客房服务之星”；山水东坡酒楼领班卢荟在中式摆台决赛中以第二名的出色成绩获得“餐厅服务之星”。

12月23日，西藏山水宾馆召开表彰大会，总经理普布占堆肯定了宾馆员工日常服务工作，并向获得本次佳绩的选手们颁奖、献哈达表示祝贺。

普布占堆总经理在会上宣读了参加各类服务技能比赛、成本节约、安全生产等激励机制决定，并提出以下要求：一是要以这次技能比赛为标准，所有员工严格要求自己，提高服务标准化，提升档次；二是各部门按照行业标准，加强各自的岗位技能培训、考核工作。